Sua agência está fazendo um bom trabalho de marketing?
Sua agência está fazendo um bom trabalho de marketing? O começo de cada ano é o melhor período para que uma agência possa fazer a avaliação do seu próprio desempenho, tendo como base os dados e resultados que foram apresentados no ano anterior. Essa é uma das melhores formas de saber se a sua agência está ou não fazendo um bom trabalho de marketing, e a maneira certa de colocar isso em prática é por meio da análise das KPIs. Hoje em dia, para saber se o trabalho que a sua empresa está fazendo em marketing não adianta mais somente observar a quantidade de visualizações. É necessário estar dimensionando todos os resultados ao realizar a medição de quão eficaz é a sua estratégia, o que somente é possível através desses indicadores de desempenho. O objetivo desse artigo, portanto, é mostrar um pouco mais sobre a importância dos KPIs, bem como quais os principais e como eles funcionam. Acompanhe! KPIs do marketing: Qual a importância deles? O número de curtidas de uma publicação, ou seja, a medição de quantas pessoas reagiram de forma positiva a uma determinada publicação, surgiu com mais força com o Facebook. Essa foi uma forma de medir o comportamento dos consumidores que passou a ser usado em várias outras redes sociais, como no caso do Instagram, de forma personalizada e mais clara. Apesar de ter sido relevante, hoje ela é uma medição bastante superficial sobre como uma determinada publicação teve impacto sobre seu público, já que há como aprofundar mais esse olhar e a compreensão sobre ele. O uso de um indicador-chave, seja ele qual for, trata-se de uma forma de você conseguir medir os resultados da sua agência, entendendo o que está ou não funcionando, então fica mais fácil compreender se o que foi planejado deu certo. Sendo assim, hoje em dia é essencial que você saiba ler os relatórios que são gerados, compreender as principais KPIs de marketing e então combiná-las com os resultados obtidos em vendas. E quais são os KPIs mais essenciais para o marketing? Você vai conhecer nos tópicos a seguir! Taxa de conversão de leads Os leads tratam-se daqueles usuários que realizaram uma ação que você estava esperando deles, seja a assinatura da newsletter ou ainda o download de um e-book, ou ainda a realização de uma compra. Ao analisar os leads, você pode saber se realmente houve alguma conversão e se os materiais usados melhoram o seu Retorno sobre o Investimento. Portanto, a melhor forma de estar analisando os leads e entendendo seus resultados é por meio do acompanhamento da taxa de conversão. Posição das palavras-chave Essa é uma forma da sua agência acompanhar, de maneira padrão, qualquer tipo de estratégia de conteúdo que for desenvolvida na internet. As palavras-chave, ou keywords, são formas de você conseguir especificar o conteúdo que será criado e essenciais dentro das estratégias de otimização de conteúdo, via SEO, seja para Google ou redes sociais. Você pode encontrar ferramentas de SEO que permitirão compreender quem é que se encontra dentro da primeira página do Google, por exemplo, permitindo que seja possível medir o KPI. Assim, você vai poder compreender o ranqueamento das palavras-chave usadas em seus conteúdos e ver qual foi seu posicionamento durante um determinado período, e quanto mais alto for ele, mais terá sido relevante ao Google. Taxa de visitas únicas Por mais que seja um KPI simples, ele é de extrema importância, já que permite que você tenha uma noção mais real de como anda sua presença online. Você irá poder analisar qual foi a quantidade real de visitantes da sua página por meio das visualizações únicas, ou seja, não importa quantas vezes um usuário entrou em sua página, somente a primeira é contabilizada. Taxa de rejeição Esse é um KPI que você irá poder utilizar relacionado com outro, que será visto a seguir, o tempo de página. A principal diferença entre elas está no fato de que a taxa de rejeição mostra a % de sessões que cada usuário entrou em sua página, saiu dela e não realizou nenhuma ação. Esse indicador, que é do próprio Google Analytics, pode ser medido sempre que você divide as sessões que possui no site por todas as sessões de uma página mais específica. Dessa forma, você poderá compreender, por exemplo, se um conteúdo específico é ou não relevante para a sua persona. É um indicador do Google Analytics, sendo medido quando se divide todas as sessões no site pelas de uma página específica. Tempo de página Por último, temos o tempo de página como um ótimo KPI que ajuda a medir qual o tempo que um determinado usuário passou em seu conteúdo. Se ele passa pouco tempo, então você precisará pensar em mudanças que deverão ser feitas, já que isso indica que seu conteúdo não se mostra relevante para a sua persona. O KPI de tempo de página é sempre medido por segundos, então você precisa saber que metas irreais não alcançadas irão trazer entendimentos errados e problemas nas análises dos resultados. Conclusão Como visto aqui, com o começo do ano é possível fazer uma verificação nos dados obtidos no final de 2021 para saber se sua agência está ou não fazendo um ótimo trabalho. Neste texto, você conheceu um pouco mais a respeito do que é um KPI, sua importância e quais os indicadores de desempenho mais essenciais para acompanhar no marketing. Gostou do artigo de hoje sobre se a sua agência está fazendo um bom trabalho de marketing? Para conhecer mais sobre nossos serviços, não deixe de entrar em contato. Podemos ajudá-lo no alcance de suas metas mais ambiciosas!
Nosso impacto no Inbound Marketing em 2020
A RD Station compartilhou conosco nossos resultados com o Inbound marketing/marketing de conteúdo. 2020 com certeza foi um ano desafiador para todos nós! Covid-19, pandemia, isolamento, inconstâncias na economia… Foram diversos fatores que nos fizeram ser mais resilientes! E vendo o resumo do último ano, percebemos que conseguimos nos re-adaptar bem a essa nova realidade, nossos números no Inbound Marketing revelam que conseguimos avançar e superar os desafios. No último ano, estreitamos laços com o RD Station, nossa plataforma de marketing de conteúdo, fizemos clientes crescerem na ferramenta e recebemos 2 novas integrantes no time de analistas de Inbound e o resultado disso tudo não poderia ser outro: um case de sucesso da agência! A Antares Comunicação é uma parceira Silver da RD Station, a maior ferramenta de automação do Brasil. Por isso, o nosso serviço de Inbound Marketing ou Marketing de Atração é realizado através da plataforma. O que significa que o cliente antariano tem direito a nosso suporte e o suporte do RD! Mas não só isso, também partilhamos com nossos contratantes, metas de crescimento na ferramenta. E aqui estão algumas das metas e números alcançados neste ano atípico de 2020: Conversões de leads realizadas: 5.278 Campanhas de e-mails disparadas: 125 Automações ativas: 183 Treinamentos participados: 33 Novos clientes adquiridos: 5 clientes de Inbound Marketing Além disso, tivemos mais uma conquista em meio a esse ano caótico. A Antares foi uma das agências de Marketing Digital indicadas para o prêmio Agências de Resultados 2020, concorrendo ao Prêmio de Maratonistas do Conhecimento. 2020 foi um ano de impacto para nós e certamente para os nossos clientes, que puderam acompanhar os resultados nas suas contas e no seu posicionamento como marca! Finalizamos este ciclo com um case nosso, outro case do nosso cliente de Inbound e vários aprendizados para 2021!
Black Friday 2020: 7 Dicas para vender mais!
Prepare-se para a Black Friday 2020 com o nosso infográfico grátis: 7 passos para ter uma Black Friday de Sucesso.
5 motivos para você começar hoje a fazer o planejamento de conteúdo da sua empresa.
Quem trabalha com estratégias de Marketing em seu negócio certamente já ouviu falar sobre o planejamento de conteúdo, principalmente neste momento em que tantas ações são pensadas para o ambiente digital, por conta de redes sociais, e-mail marketing etc. Porém, ainda é muito comum que as marcas façam seus conteúdos de forma não planejada. Com isso, acabam perdendo a chance de construir um conteúdo rico que atinja os melhores resultados. Pensando na importância de planejar corretamente e no quanto isso pode ser o diferencial que uma marca precisa, reunimos neste texto 5 motivos para que você comece a fazer o planejamento de conteúdo da sua marca hoje mesmo. Continue a leitura e confira! Por que fazer o planejamento de conteúdo de uma marca? 1. Para criar relacionamento com o público-alvo Muito mais do que comprar produtos, os consumidores hoje em dia querem interagir com a marca. Isso significa que o conteúdo é parte essencial do processo de venda, principalmente nos canais digitais. É por este motivo que as grandes marcas cada vez mais têm planejado seu tom de voz, seu posicionamento diante de fatores externos e seus valores. E tudo isso precisa ser comunicado através de uma estratégia que envolve muito planejamento para garantir que o consumidor absorva essas informações de forma relevante – e é aí que mora a importância de um planejamento de conteúdo! 2. Para se consolidar como referência em seu segmento de atuação O planejamento de conteúdo também é importante para posicionar uma marca em seu segmento de atuação. Isso se dá tanto para sair na frente em relação à concorrência quanto para que o público-alvo enxergue uma empresa não apenas como vendedora de produtos e serviços, mas como uma autoridade no assunto. Conteúdo relevante constrói maturidade para a empresa, que passa a ser vista como uma fonte segura de conhecimento e, automaticamente, tende a ganhar a preferência do consumidor no momento de decisão de compra. 3. Para ganhar visibilidade de forma relevante O objetivo final de uma área de marketing obviamente é vender! Porém, este objetivo nem sempre é atingido se toda a comunicação for pautada somente por oferta e incentivo direto à compra. O planejamento de conteúdo é importante porque direciona a estratégia da marca para um ganho de visibilidade de forma relevante, abrindo caminho para que o conteúdo seja feito de acordo com a necessidade do consumidor e vá de encontro àquilo que ele busca. Lembre-se de que produto por produto, o mercado está cheio – basta olhar para os seus concorrentes. Logo, o conteúdo é uma forma de destacar sua empresa e ser visto com relevância no meio da multidão. 4. Para educar o consumidor Se você vende commodity, talvez pense que não precisa educar o consumidor sobre como usar seu produto. Porém, você pode estar enganado! Diante da era da inovação que estamos vivendo, até aquilo que é mais usual pode ganhar uma repaginação. Logo, planejar o conteúdo da marca é importante para que seu time de marketing explore novas possibilidades, abrindo oportunidade para despertar a necessidade, inovar na forma de usar um produto, dar dicas etc. Um bom exemplo disso são as marcas que vendem produtos para bebê – fraldas, lencinhos e afins. Elas sabem que seus produtos são essenciais para as mães, porém, a concorrência é muito alta. Diante disso, algumas delas criaram aplicativos e canais de conteúdo com materiais educativos para ajudar as mães em sua jornada com o bebê, muitas vezes dando dicas que envolvem o uso de seus produtos. Muito mais interessante do que ficar somente divulgando o preço e os diferenciais de um produto que, no fundo, é praticamente feito de forma semelhante por todos os concorrentes. 5. Para demonstrar confiança e credibilidade Por fim, o que faz um cliente decidir pela sua marca, muitas vezes, é a confiança e a credibilidade que ele sente em relação ao seu produto. Então, o planejamento de conteúdo é essencial para garantir que estes valores sejam transmitidos e relembrados de tempos em tempos, ainda mais se você é uma marca que está chegando agora ao mercado. Conteúdo, junto com a humanização de seu processo de venda e pós venda, podem ser os aliados que estão faltando para que você atinja melhores resultados! Em resumo, podemos concluir que o planejamento de conteúdo é um pilar essencial para que uma marca se comunique do modo mais adequado com seu target, levando informação relevante que contribua com suas necessidades e construindo um caminho de relacionamento com o consumidor para atingir os resultados de negócio esperados. Gostou das nossas dicas? Quer ficar por dentro de mais conteúdos como este? Então nos siga nas redes sociais, estamos no Facebook e LinkedIn.
Aprenda a acompanhar o resultado do seu site com o Google Analytics
Se você tem um site e deseja acompanhar o desempenho dele, já deve saber que o Google Analytics é uma ferramenta essencial para isso. A partir do momento em que ele é instalado e devidamente configurado, é possível obter informações quantitativas e qualitativas sobre um site, tais como quantidade de pessoas que acessaram o site, de quais sites elas vieram anteriormente, quantos cliques obtidos em cada página do seu site, qual o perfil demográfico dos visitantes etc. Acompanhar as métricas no Analytics é importante para comparar se aquilo que foi planejado está, de fato, trazendo os resultados esperados. Para isso, é necessário entender quais métricas podem ser analisadas e como extraí-las da plataforma. Para te ajudar nesta jornada, trouxemos algumas dicas acerca do assunto. Continue a leitura e confira! Quais as principais métricas disponíveis no Google Analytics? A partir do momento em que você começa a utilizar a plataforma, é possível acompanhar os resultados no Google Analytics através de mais de 100 métricas e combinações diferentes. Para que você possa iniciar com os conceitos básicos, listamos as 6 principais métricas da plataforma que você deve ficar de olho assim que iniciar as análises. 1. Usuários A métrica usuários indica a quantidade de pessoas que visitaram o seu site. Logo, mesmo que o usuário X tenha visitado seu site 3 vezes nos últimos 5 dias, o Analytics só vai considerá-lo como 1 usuário, já que o Google identifica quando um usuário acessa o site de forma recorrente. 2. Sessões Agora que sabemos que o Google identifica quantas vezes um mesmo usuário acessou o site, você pode consultar essa métrica fica através do campo chamado “sessões”. Sessões nada mais são do que a quantidade de acessos que o seu site recebeu, independente se foi de um mesmo usuário ou somente de novos usuários. Além dessa informação, é possível calcular a média de quantas vezes cada usuário acessa o seu site. Para isso, é só dividir o total de sessões pelo total de usuários. 3. Taxa de rejeição A taxa de rejeição calcula a porcentagem de usuários que acessaram o seu site, mas saíram sem realizar nenhuma interação como um clique para uma segunda página, a adição de um produto ao carrinho etc. Podemos associar esta métrica com o mundo offline: ela representa quantas pessoas entraram em uma loja no shopping, mas deram só uma olhadinha e saíram sem provar nenhuma peça e/ou sem comprar nada. 4. Fontes de tráfego (origem / mídia) As fontes de tráfego são responsáveis por mostrar qual o caminho os usuários de um site percorreram para chegar até nele. Isso é importante para que você entenda quantos acessos as redes sociais estão direcionando ao site, quantas pessoas vêm através de busca no Google, ou através de sites de referência que façam menção ao seu site e até quais campanhas estão gerando mais visitas. Esta é a principal forma de analisar se os seus esforços de marketing digital estão surtindo o efeito desejado. Portanto, comece hoje mesmo a analisar as métricas de fonte de tráfego, comparando com aquilo que você planejou. 5. Perfil demográfico O perfil demográfico é responsável por dizer um pouco mais sobre o perfil de quem acessa um site. É possível entender qual a média de idade dos visitantes, qual o gênero e quais as regiões do país que mais têm acessado o seu site. 6. Dispositivos Depois que você descobrir a quantidade de visitas e visitantes no seu site, quantas pessoas estão saindo dele sem realizar nenhuma interação, qual sua origem e qual seu perfil demográfico, você também pode saber de quais dispositivos essas pessoas têm acessado. Essa informação é importante para entender se você recebe mais acessos de desktop, smartphone ou tablet. Isso é relevante para saber se seu site é adaptado para o dispositivo que a maioria dos usuários utiliza. Por exemplo, se seu site não é responsivo para o mobile, mas 90% da sua audiência vem de smartphones, esse pode ser o motivo para você ter altas taxas de rejeição, já que as pessoas que entram não conseguem consumir o conteúdo da sua página neste dispositivo. Como encontrar as informações na plataforma? Como o Google Analytics conta com inúmeras métricas e combinações de insights, é normal ficar um pouco perdido ao acessá-lo pelas primeiras vezes. Por esse motivo, sugerimos que você comece aos poucos com as métricas que mostramos nas dicas acima. Todas elas podem ser acessadas no menu que fica do lado esquerdo da ferramenta, exatamente com as nomenclaturas aqui colocadas. Dois pontos importantes além disso são: Os campos de seleção de período, localizados no canto superior direito da plataforma. Com ele você pode selecionar a janela de tempo que quiser para sua análise, podendo ser desde um dia até um mês ou ano completo, por exemplo; Caixa de Insights: a própria plataforma ajuda os iniciantes na ferramenta a analisar as principais métricas. Para isso, basta acessar o campo de insights localizado também no campo superior direito da tela. Ali o Google te dará opções de interpretações para analisar melhor seus resultados. Vale a pena conferir! Aproveite também sobre Google ads nos nossos materiais gratuitos. Gostou das nossas dicas? Quer ficar por dentro de mais conteúdos como este? 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Descubra porque o marketing de conteúdo da sua empresa não está dando certo.
Muito se fala sobre a importância da Estratégia de Marketing de Conteúdo para que as marcas alcancem melhores resultados no ambiente digital. Embora esta modalidade seja realmente muito relevante e traga resultados satisfatórios, algumas empresas podem ter uma percepção negativa ao tentar implementá-la em seu negócio. Porém, antes de tirar uma conclusão sobre a sua efetividade, é necessário analisar a atuação realizada, a fim de identificar possíveis erros na estratégia de Marketing de Conteúdo. Para que você faça este autodiagnóstico sobre a atuação da sua empresa no ambiente digital, reunimos neste post os principais erros do marketing de conteúdo. Confira! O que não fazer no Marketing de Conteúdo Conteúdo autocentralizado O primeiro dos erros do marketing de conteúdo é a auto centralização das pautas. Embora você tenha muito a contar sobre a sua marca, é necessário se colocar no lugar do consumidor e se perguntar se aquilo que quer comunicar é, de fato, relevante para ele. Portanto, ao invés de pensar nos produtos e serviços que você quer divulgar, tente fazer o exercício inverso: pense nos problemas dos consumidores que a sua empresa pode resolver. Para exemplificar, vamos pensar em uma marca de produtos de limpeza, que está direcionando seus conteúdos para falar da composição de seus produtos. Como estes conteúdos não trouxeram o resultado esperado em vendas, a empresa fez uma análise e, ao tirar o foco de si mesma, percebeu que grande parte dos seus consumidores eram pessoas de vida muito agitada que estavam procurando por produtos eficientes para garantir a limpeza de forma prática e rápida, sem se preocupar com a composição deles. A partir disso, ela pôde descentralizar a comunicação de si mesma e passou a entregar conteúdos com dicas para que os consumidores tivessem mais eficiência e agilidade na limpeza de suas casas. Desconhecimento sobre a persona da sua empresa Ainda pensando no exemplo acima, há mais um ponto para ser analisado: uma empresa só consegue deixar de ser auto centralizada quando conhece seu consumidor! Isso significa que um dos erros do marketing de conteúdo é começar a gerar pautas sem antes entender mais sobre seu target. Portanto, não se esqueça da etapa de planejamento estratégico que é essencial para qualquer ação de marketing de conteúdo. Trace um perfil acerca de quem você deseja atingir, como é sua rotina, quais suas necessidades e como a marca conseguirá contribuir para a vida dessa pessoa. Para isso, você pode se apropriar das ferramentas que o digital oferece para entendimento do perfil do consumidor. Esquecer de desenhar um fluxo de nutrição Tão importante quanto definir quem é a sua persona e criar conteúdo que foque em seus problemas é se preocupar com o fluxo de nutrição do consumidor. O fluxo de nutrição nada mais é do que a definição de uma régua de relacionamento que visa construir uma comunicação de longo prazo com o consumidor. Através dele, você vai direcionar uma jornada de conteúdos em uma ordem específica para que a persona receba-os sequencialmente. Esta jornada terá como objetivo fazer um usuário seguir por todo o funil de vendas, que vai desde atração, passando por consideração até a conversão. Na prática, você deve planejar um conteúdo inicial para quem está interagindo pela primeira vez com a sua empresa, de modo a gerar atração pelo produto/serviço. Em seguida, você deve direcionar este usuário para uma etapa um pouco mais avançada, onde poderá fazê-lo considerar a compra, aprofundando mais o conhecimento dele acerca do seu negócio. Por fim, pode impactá-lo com conteúdos direcionados para que ele realize a conversão desejada – seja ela um cadastro, uma venda, uma cotação etc. Se você não desenha este fluxo de nutrição, tende a criar conteúdos em ordens aleatórias, de modo que não direciona o consumidor para que ele chegue até o seu objetivo final que é a conversão. E é justamente essa falta de estratégia que pode estar fazendo com que o marketing digital – que inclui conteúdo – não gere os resultados esperados. Pensar só no rankeamento Estar bem rankeado nos mecanismos de busca é super relevante, não há como negar. Diante dessa afirmação, muitas empresas centralizam toda a estratégia de seu conteúdo no ato de utilizar as melhores palavras-chave para garantir a otimização dos resultados de busca. O erro deste pensamento está no fato de que o bom rankeamento é construído não só pela estratégia de palavras-chave, mas sim pela relevância do conteúdo para os usuários. Isso significa que seu conteúdo pode aparecer nos primeiros resultados de busca, mas se as pessoas não se interessarem e abandonarem a página rapidamente, você perderá relevância e cairá no rankeamento. Por isso, foque em um bom conteúdo e introduza as palavras-chave no contexto, sempre pensando na relevância e não na quantidade de menções. Assim, seus resultados tendem a ser mais efetivos. Colocar qualquer pessoa para escrever Por fim, mas não menos importante: selecione com bastante cautela a pessoa/empresa que será responsável por escrever, revisar e publicar conteúdos em nome da sua marca. Embora há quem acredite que o marketing de conteúdo é um passatempo e que escrever em blog não é algo relevante, existem muitas etapas estratégicas a serem cumpridas para que uma marca obtenha relevância e atinja bons resultados através de conteúdos. Portanto, garanta que o responsável pelos conteúdos seja capacitado, tenha pensamento estratégico, conheça sobre o seu produto e domine bem as técnicas de escrita. Este pode ser o toque final que está faltando para que você comece a colher melhores resultados. Como vimos, o marketing de conteúdo, embora pareça simples, tem por trás uma estrutura complexa que demanda muito planejamento estratégico e, por isso, não é uma ferramenta de curto prazo: é preciso investir nela. Se você quiser obter um diagnóstico sobre como sua empresa está posicionada no digital, tenha acesso gratuito à nossa ferramenta de análise de presença digital.
Vídeos funcionam para sua estratégia de marketing?
Não é segredo para ninguém que o vídeo é o mais atrativo de todos os tipos de conteúdo digital e por isso ele deve estar presente nas estratégias de marketing. O Youtube, uma das plataformas digitais mais famosas do mundo, está aí para nos mostrar a força que o vídeo tem e que é uma importantíssima ferramenta para os que desejam utilizar essa proposta como uma estratégia para o seu negócio. Como nos dias atuais o acesso à internet está disponível praticamente em todo lugar, as empresas estão optando por utilizar o vídeo marketing cada vez mais para a divulgação da sua marca. E não pense que esse tipo de estratégia de marketing está direcionado apenas para as grandes empresas. Não mesmo! Todas as pessoas que tem o objetivo de destacar a sua empresa no mercado podem utilizar esse método para alavancar os negócios. Os benefícios de divulgar a sua empresa através de vídeo marketing são inúmeros. Os vídeos nos trazem afeto e simpatia com o produto ou marca que nos está sendo mostrado. O vídeo é muito mais enfático e entrega uma experiência mais completa para todos que irão assisti-lo. Agora vamos entender melhor o que realmente é esse conceito e do que se trata essa estratégia. O que é vídeo marketing? O marketing de vídeo, como também é conhecido, é uma estratégia de marketing para fazer uma divulgação através de material audiovisual. Ou seja, qualquer utilização de vídeo em sua estratégia para atrair clientes pode chamar de vídeo marketing. Isso inclui realizar campanhas publicitárias em formato audiovisual, vídeos educacionais ou institucionais com o objetivo de reforçar o nome da marca e como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo. O importante é que o vídeo seja bem elaborado de forma que a linguagem utilizada seja de acordo e direcionado para a persona na qual você deseja atingir e que não seja muito longo, de forma que possa ser mais dinâmico e consiga entreter as pessoas. Por que utilizar o vídeo marketing? Não se tem dúvidas que o marketing de vídeo é uma das propostas para o futuro do marketing (e já é o presente para muitas empresas). O vídeo é muito mais atraente e de fácil absorção. Não é preciso muito trabalho para entregar aos consumidores o que ele realmente quer mostrar porque o seu produto, serviço ou marca, estará bem ali sendo visualizada de forma interativa para quem o assisti. Também não é necessária muita propagação para esse tipo de estratégia. Além de tudo, os vídeos são divertidos. Ao mesmo tempo em que o objetivo é divulgar a marca, pode acabar trazendo entretenimento para quem o assiste e assim começa a gerar um valor para a marca. Como já citamos acima, o vídeo marketing pode ser utilizado por todas as empresas. Para as empresas de pequeno a médio porte pode acelerar o processo de relacionamento com os clientes de forma que eles vão se familiarizar muito mais com o seu negócio. Benefícios do vídeo marketing Vamos citar agora três benefícios que a utilização dessa estratégia de marketing vai trazer para a sua empresa. Veja abaixo: Melhora a comunicação com o público-alvo O vídeo tem poder para aprimorar a sua relação com o público-alvo ao qual deseja atingir. Ao utilizar essa estratégia digital e fazer com eles de fato conheçam mais sobre a sua marca, vai fazer com que as vendas possam aumentar, vai fidelizar os clientes, tornar a marca mais popular e também melhorar o posicionamento da marca perante os canais de busca como o Google. Aumenta o tráfego Os acessos que o seu site irá receber, ou seja, o tráfego orgânico, muitas vezes depende de quando se faz a utilização de uma mídia paga como forma de divulgar a empresa. Se o seu negócio não for visto, não irá gerar vendas e nem leads. Ao utilizar o vídeo como uma estratégia de marketing, o seu site poderá receber muito mais visitantes e com isso aumentar o poder de compra dos clientes. Transmite melhor o que você deseja mostrar Seguramente, o vídeo mostra de forma muito melhor o que a empresa deseja passar para o seu público-alvo. É fácil consumir um material audiovisual quando se é oferecido um conteúdo de qualidade e bom de assistir. O vídeo marketing é também de alta absorção e facilita para que os assuntos mais difíceis e complexos, por exemplo, possam ser melhor compreendidos através de vídeos explicativos e bem elaborados. Tipos de vídeo marketing Agora que você já entende melhor como essa estratégia de marketing funciona, deve estar pensando qual tipo de vídeo se enquadra melhor no perfil da empresa. Há diversos meios para se utilizar o vídeo marketing e você não precisa se limitar a apenas um. Veja abaixo alguns que podem ser utilizados em sua estratégia: Tutoriais; Cursos online; Bastidores; Institucionais; Entrevistas; Demonstrativos. O vídeo também pode ter diversas intenções e vamos falar abaixo um pouco sobre algumas dicas de vídeo que podem ser produzidas. Você pode querer provocar emoções em seu público com um conteúdo mais sensível ou delicado, humor com certeza atrai as pessoas e é uma boa forma de fazer o vídeo viralizar. Como citamos acima um vídeo de dicas, as pessoas adoram esse tipo de conteúdo porque muitas vezes podem aplicar o que foi citado em ações do seu dia a dia. Essas foram algumas dicas de vídeo e você pode optar pela que melhor te agrada e que se encaixa com o seu perfil. Como utilizar o vídeo marketing? Esse tipo de estratégia é extremamente eficiente e com certeza irá trazer bons resultados para a sua marca ao oferecer para o público-alvo um bom conteúdo através de vídeos dinâmicos. Para começar a utilizar esse tipo de estratégia de marketing da melhor forma, defina o seu objetivo. Seja específico e tenha metas definidas. Escolha bem as ferramentas disponíveis atualmente no mercado que irão te ajudar a produzir esse tipo de material e que são direcionadas para diferentes níveis de conhecimento, desde iniciantes até
5 dicas de conteúdos para trabalhar o marketing digital do seu negócio
Já se foi o tempo em que as empresas ofereciam seus produtos aos clientes de forma que o intuito era apenas vender. Hoje as empresas precisam criar conteúdos para redes e sites de forma que cativem os seus clientes. Um exemplo é a utilização da estratégia inbound marketing, que visa apresentar aos clientes os produtos de uma certa empresa da forma mais natural possível. Quando as pessoas estão fazendo pesquisas sobre um produto X para talvez vir a realizar uma compra, não querem ser importunadas com propagandas desnecessárias ou intromissão da empresa os levando para outros conteúdos. O produto precisa ser apresentado ao consumidor em etapas, de forma que ele se familiarize aos poucos com o produto até ser oferecido ao cliente apenas na última etapa. Quando as pessoas pensam em como fazer o marketing de um produto já projetam aquela imagem clássica e tradicional onde as empresas ofereciam os seus produtos invasivamente e sem empatia nenhuma com a necessidade e o tempo do cliente. A estratégia do inbound marketing é totalmente oposta a isso e é exatamente essa empatia que o consumidor busca nos dias de hoje. Ao trabalhar com esta estratégia, você conseguirá aproximar mais o cliente com o seu produto/serviço. Vamos falar agora sobre as dicas de conteúdos relacionados ao marketing digital e marketing de conteúdo que você deve aplicar em seu negócio para obter melhores resultados em suas estratégias de marketing. Oferecer conteúdos relevante É preciso que esteja nas suas estratégias de marketing formas de cultivar os clientes com bons conteúdos referentes aos seus serviços. Se você oferecer um conteúdo pobre, a oferta pode não ser suficiente para manter seu possível clientes envolvido. Você precisa planejar o seu conteúdo de forma que você toque na dor do seu público e assim, quando você oferecer finalmente o produto a ele, o cliente se sentirá mais seguro, munido de informações e então poderá finalmente optar pela compra. Tenha sempre a consciência de que você deve oferecer conteúdos relevantes às suas oportunidades, do contrário toda a sua estratégia de marketing poderá ir por água abaixo, pois ela não será forte o suficiente para manter o sentimento de interesse no seu produto ou serviço. 2. Integrar canais de comunicação Diversos canais estão disponíveis para que você possa fazer marketing de conteúdo. Uma boa estratégia desse tipo de marketing é fazer com que estes canais se integrem e você possa utilizar cada um de acordo com suas melhores finalidades. O blog hoje em dia é um dos melhores meios de comunicação para atrais clientes. Através dos blogs você poderá produzir conteúdos relevantes e atuais, assim levando algo que realmente tenha significado para as pessoas e potenciais clientes. Também é possível fazer marketing de conteúdo através de redes sociais. Se o seu cliente em potencial está neste tipo de mídia, porque não colocar a sua empresa lá? Porém, não se esqueça de que as estratégias de marketing devem ser usadas de forma diferente para cada uma dessas mídias. 3. Aumentar a presença da sua empresa no ambiente digital Já falamos anteriormente sobre os canais de comunicação e agora vamos falar sobre a importância da presença das empresas no mundo virtual. A globalização está cada dia mais forte em nossas vidas tornando possível que nos relacionemos com potenciais clientes de várias localizações geográficas, sendo assim, é de fundamental importância a presença constante das empresas no meio digital. O marketing digital traz diversos benefícios para as marcas, mas para isso você precisa ter em mente quais são os seus objetivos no ambiente virtual. Além do mais, você precisa saber qual a sua meta, se sua equipe poderá atender a demanda, quais canais explorar e outras questões. É preciso ter consciência que as empresas com forte atuação nesse tipo de ambiente e que oferecem bons conteúdos para o seu público, estarão sempre à frente das outras. E-mail marketing, webinars e e-books também são tipos de marketing de conteúdo. 4. Definir objetivos Todas as estratégias de marketing precisam estar acompanhadas de objetivos bem definidos. Se você não os definir bem, os resultados das campanhas que você vem fazendo ou pretende fazer, não terão um direcionamento conciso em relação aos conteúdos que se pretende divulgar. No entanto, quando você começar a produzir o seu conteúdo não se esqueça de criar uma persona para direcioná-lo, para que seu planejamento não fique sem um norte e você tenha informações mais claras para atingir o seu público-alvo. Novamente, identifique quais canais do marketing de conteúdo e também quais ferramentas você deseja utilizar para atingir o seu objetivo. Exemplo: blog, redes sociais. Você precisa saber a finalidade de cada um. E o mais importante: criar conteúdos de relevância em cada um deles. 5. Utilizar linguagem para aproximar o seu público Quando as empresas oferecem conteúdos mais simples, naturalmente somos mais receptivos a eles. Defina estratégias de marketing que falem a língua do seu público. Utilize elementos visuais e de escrita que vão fazer sentido para eles. O importante é manter o seu público envolvido. Faça com que o tema principal dos seus conteúdos seja bem definido para que assim fiquem claros e que vai fazer o público se sentir cativado. Essas foram algumas dicas de conteúdos para trabalhar o marketing digital do seu negócio. Tenha consciência que aplicar esses conceitos e então conseguir o seu reconhecimento levará tempo. Para isso você precisa se dedicar e aprofundar mais o seu conhecimento no assunto e assim fazer com que você proporcione uma ótima experiência aos seus clientes.
Marketing de conteúdo x Anúncios no Google: Quem dá mais resultados?
Um dos maiores objetivos que uma empresa pode ter é se tornar cada vez mais conhecida no mercado, conquistar mais clientes e, como resultado disso, aumentar sua receita. A internet atualmente tem um impacto muito grande na vida das empresas, estar no mundo digital é realmente mostrar a que o seu negócio veio. Para isso, precisa-se adotar alguma estratégia de marketing, principalmente relacionadas ao marketing de conteúdo ou mídia paga. Ao trazer essas estratégias de marketing para a sua empresa, os resultados serão inúmeros: maior visibilidade, aumento da receita, novos clientes. Apesar de existir diversas estratégias, hoje vamos falamos falar sobre duas em específico: marketing de conteúdo e anúncios no Google. Essa não é uma decisão fácil de ser tomada pelos empresários, empreendedores ou qualquer pessoa que deseja aplicar essas estratégias em seu negócio. É preciso conhecer melhor o que elas têm para oferecer. Veja abaixo! Benefícios do marketing de conteúdo Para promover a sua empresa através do marketing de conteúdo tenha em mente que ele oferece um leque de benefícios ao aplicá-lo em seu negócio como uma estratégia. Veja alguns dos benefícios: Otimiza o processo de venda; Faz com que o seu negócio se torne mais visível; Reduz o custo por venda; Provoca novas vendas; Trás conteúdos que irão destacar a sua empresa no universo digital. A internet tornou todo o processo muito mais eficiente. As pessoas passam muito tempo conectadas e divulgar a sua empresa lá, vai trazer mais visibilidade para ela. O marketing de conteúdo faz com que você consiga mostrar melhor o que a sua empresa tem a oferecer e em todos os conceitos que a sua marca está incluída. Sendo assim, aumentará o reconhecimento da sua empresa em relação aos seus produtos ou serviços. Benefícios dos anúncios no Google Esse tipo de mídia paga entrega conteúdos que tenham relevância para um público específico. Esses anúncios são posicionados estrategicamente no topo das páginas e também no rodapé para que os anunciantes consigam se destacar. Veja alguns dos benefícios: Auxilia a participação nas mídias sociais; Aprimora a percepção da empresa; Divulga o anúncio somente para pessoas interessadas naquele produto ou serviço específico; Otimiza as taxas de conversão; Gera mais vendas. Antes de começar a utilizar essa estratégia você precisa saber melhor sobre os seus formatos e o que melhor vai se encaixar no perfil seu negócio. Os anúncios no Google são compostos por diferentes formatos para que possam atender as empresas da melhor forma possível. Desvantagens do marketing de conteúdo Algumas das desvantagens dessa estratégia de marketing é que apesar de você não precisar investir uma quantia significativa de dinheiro, você irá precisar de um domínio para melhor mostrar e divulgar a sua empresa. Além de você ter que investir em um blog ou site, você precisará oferecer bons conteúdos regularmente. Dessa forma, será preciso ter bastante tempo disponível e também conhecimento para que seja possível produzir conteúdos relevantes. Assim como publicá-los e distribui-los. Desvantagens dos anúncios no Google A mídia paga faz com que a sua empresa alcance novos clientes e que seja direcionada para um público segmentado, ou seja, específico. Dessa forma, irá fazer com que o seu produto chegue apenas para quem realmente está interessado no que você tem para oferecer. Porém, esses anúncios são pagos de acordo com cada clique recebido. Há como administrar os valores que serão gastos, mas tenha em mente que você precisará destinar mensalmente um valor para suas campanhas, para que os resultados das ações sejam perenes e perceptíveis. E agora, por qual estratégia devo optar? Essa decisão tem que ser tomada de acordo com o tipo do seu negócio. Você também tem que analisar detalhes como qual momento a sua empresa está e qual objetivo você deseja atingir. Uma das diferenças entre essas duas estratégias de marketing é a velocidade em que elas vão entregar os resultados e quando virá o retorno. Exemplo: a mídia paga é gerada de forma imediata, já com o marketing de conteúdo, os resultados virão com o tempo. Você precisa saber que ambos irão trazer benefícios para a sua empresa se forem realizados de forma correta. Outra diferença entre eles é em quanto tempo os clientes serão conquistados e os valores que serão investidos em cada um. Mídia paga que ajuda o marketing de conteúdo Para seguir no páreo pelos primeiros lugares nos motores de busca você terá que fazer com que a divulgação do seu conteúdo seja feita de forma mais ampla, ou seja, divulgar a sua mensagem através de anúncios no Google para as pessoas certas no momento certo. Lembre-se: a internet não para e as pessoas estão sempre em busca de bons conteúdos. Para isso é preciso investir em um bom material para entregar ao seu público e por mais que conquistá-los possa ser demorado, os ganhos acontecerão gradativamente e em longo prazo. Atualmente não precisamos mais assistir o intervalo daquela novela para saber mais sobre um produto qualquer, está tudo disponível na internet para que possamos a qualquer momento acessá-los. As pessoas tem tudo o que precisam bem na palma da mão. Essa é a correlação entre os dois, o conteúdo que você vai produzir para entregar ao seu público pode encaixar perfeitamente em seu anúncio no Google. É importante, então, lembrar que um não substitui o outro, as duas modalidades se complementam. Os dois atendem os consumidores em seus vários estágios de compra e, sendo bem utilizados, vão trazer inúmeros benefícios à sua empresa e sua marca.
Entenda como utilizar as redes sociais para conquistar clientes
Ao longo dos últimos anos estamos sendo influenciados diretamente pelas redes sociais. O poder que elas exercem sob nós afeta muitas vezes a forma como nós pensamos e agimos sobre diversas questões da nossa vida. E hoje estão disponíveis no mercado diversas plataformas que nos proporcionam diferentes experiências em utilizá-las. Imagina por um momento o mundo sem as redes sociais. Ficaria um pouco chato, não é mesmo? Elas fazem parte da nossa vida diretamente e não podemos negar isso. Só no Brasil o Facebook, uma das redes sociais mais famosas e influentes do mundo, atingiu a marca de 127 milhões de usuários ativos mensais no ano passado. A maioria dos acessos foram feitos através de smartphones e o nosso país é considerado um dos cinco maiores mercados para a empresa. E já que as redes sociais influenciam tanto a nossa vida, claro que elas também influenciam o mundo dos negócios. Várias empresas utilizam estratégias de redes sociais para alavancarem as suas vendas e atrair novos clientes. Sem dúvidas, elas são um dos melhores meios de comunicação ao fato de que estamos conectados o tempo todo e sempre conferindo os nossos aplicativos e websites. As empresas x redes sociais Absolutamente as redes sociais são um dos melhores meios de comunicação entre cliente e empresa e as empresas que utilizam essa estratégia de marketing para agregar valor a sua marca, ganham maior visibilidade além de se destacar muito mais no mercado em que se atua. As empresas não podem mais negar a importância do marketing digital e a diferença que ele faz em utilizá-lo. Com uma estratégia de marketing bem definida e voltada para o universo online vai fazer com que a empresa possa atingir de fato o público-alvo desejado. Para que isso aconteça é preciso elaborar bons conteúdos para que os mesmos sejam inseridos nas redes sociais e que assim a empresa tenha chances reais de alcançar os seus objetivos. Para que essa estratégia de marketing seja bem aplicada e então bem sucedida, é necessário conhecer bem o mercado em que se atua além de saber melhor sobre o comportamento dos clientes de sua empresa. O uso das redes sociais também precisa ser feito com responsabilidade. Da mesma forma que as redes sociais podem levantar a sua marca para o topo do mercado, pode também derrubar em questão de minutos. As informações online são compartilhadas de forma muito rápida e é fundamental que um profissional capacitado possa fazer esse gerenciamento no caso de você não ter muita experiência com esse assunto. Como se tornar mais visível nas redes sociais? Utilize uma linguagem clara e objetiva em suas postagens para gerar maior credibilidade para o seu conteúdo; Da mesma forma em que você se posiciona no mundo off-line, traga essa identidade para as suas estratégias de redes sociais; Não faça propaganda negativa dos seus concorrentes através das mídias sociais; Não discuta com clientes através das redes sociais para evitar que a discussão se propague e acabe envolvendo outras pessoas. Converse no privado em relação a qualquer problema ou dúvidas que eles tiverem; Não exagere nas postagens. As pessoas gostam de ver conteúdo novo, mas não significa que o tempo todo. Não deixe que as publicações se tornem cansativas e repetitivas e isso faça com que os clientes acabem perdendo o interesse nelas. É de extrema importância que você faça a escolha correta da rede social em que deseja utilizar a sua estratégia de marketing. O marketing digital é uma das melhores estratégias para a sua empresa, mas também precisa ser bem direcionada. Vamos falar agora sobre três grandes e influentes redes sociais e como geralmente elas são direcionadas: Facebook: é uma das maiores redes sociais do mundo e já está presente no mercado há anos. O Facebook faz com que você se conecte com pessoas que estejam procurando conteúdos de todos os gostos e é um bom gancho para divulgar o seu site ou blog. Você também poderá publicar vídeo marketing para apresentar melhor a sua marca; Twitter: é ideal para publicações curtas e objetivas. Você pode fazer postagens sobre dicas e curiosidades da sua marca de forma que possa atrair o público a conhecer melhor sua empresa. Publique conteúdos com assuntos variados e sempre bem atualizados; Instagram: através dessa rede social você pode publicar fotos de forma que mostre um pouco mais sobre a sua marca, serviço ou produto para que assim as pessoas se tornem pouco a pouco mais familiarizadas com que você tem a oferecer; Além dessas três redes sociais existem outras que você pode utilizar em suas estratégias de marketing digital e trazer cada vez mais o seu negócio para o mundo virtual. Estude e verifique qual delas é a melhor plataforma para que você possa atingir diretamente o seu público-alvo no que você faça publicações especificamente para o perfil destas pessoas. Assim você ganha confiança, credibilidade e conquista novos clientes os atraindo para a compra.
