Antares implanta em seu site ferramenta de acessibilidade para surdos
Por que a acessibilidade na comunicação é tão importante? Cada vez mais a acessibilidade vem sendo discutida por aí. Oferecer às pessoas com deficiência (PCD’s) acesso autônomo à mobilidade e equipamentos é uma responsabilidade de todos os setores, inclusive na comunicação. A acessibilidade na lei À medida que o debate sobre a acessibilidade foi ganhando força, a sociedade civil começou a cobrar do estado políticas públicas sobre isso. Um dos resultados foi a Lei 10098, sancionada em dezembro de 2000, chamada de Lei da Acessibilidade. O objetivo da legislação é garantir a mobilidade das pessoas com diversos tipos de deficiência (física, auditiva, visual, entre outras). Em 2004, foi publicado o decreto nº 5296, que trouxe regulamentações mais específicas sobre a promoção de acessibilidade. A publicação reforça a necessidade de investir nessa questão, inclusive nos meios de comunicação. Alguns dados sobre pessoas com deficiência no Brasil Segundo o IBGE, 45,6 milhões de pessoas no Brasil possuem algum tipo de deficiência, seja física, visual, auditiva ou motora. Desse número, 10 milhões são surdos. Além das pessoas com deficiência visual, os surdos também têm dificuldades de leitura, pois muitos não são alfabetizados na língua portuguesa e a Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS) possui estrutura diferente. Por isso, nem sempre eles conseguem compreender notícias e informações em sites. A tecnologia em favor da acessibilidade na comunicação A tecnologia vem cada vez mais avançando e trazendo mecanismos para facilitar o dia a dia das pessoas com deficiência. Existem computadores adaptados para deficientes visuais e sistemas que promovem a acessibilidade na comunicação. Um desses sistemas é oferecido pelo Assista Tecnologia em Acessibilidade. A ferramenta oferece tradução de vídeos e textos para LIBRAS e já é utilizada em sites e salas de cinema. Além disso, possui a opção de adaptar as cores e tamanho dos textos para pessoas com algum tipo de deficiência visual. Pensando em tornar a comunicação democrática e acessível, a Antares Comunicação é a primeira agência de Marketing e Propaganda da Paraíba a implantar esse sistema em seu site institucional. E por acreditar que uma sociedade justa deve ser inclusiva, estamos apresentando e incentivando os nossos clientes a investirem em acessibilidade como forma de incluir em seus setores todos os campos da sociedade.
Marketing de conteúdo x Anúncios no Google: Quem dá mais resultados?
Um dos maiores objetivos que uma empresa pode ter é se tornar cada vez mais conhecida no mercado, conquistar mais clientes e, como resultado disso, aumentar sua receita. A internet atualmente tem um impacto muito grande na vida das empresas, estar no mundo digital é realmente mostrar a que o seu negócio veio. Para isso, precisa-se adotar alguma estratégia de marketing, principalmente relacionadas ao marketing de conteúdo ou mídia paga. Ao trazer essas estratégias de marketing para a sua empresa, os resultados serão inúmeros: maior visibilidade, aumento da receita, novos clientes. Apesar de existir diversas estratégias, hoje vamos falamos falar sobre duas em específico: marketing de conteúdo e anúncios no Google. Essa não é uma decisão fácil de ser tomada pelos empresários, empreendedores ou qualquer pessoa que deseja aplicar essas estratégias em seu negócio. É preciso conhecer melhor o que elas têm para oferecer. Veja abaixo! Benefícios do marketing de conteúdo Para promover a sua empresa através do marketing de conteúdo tenha em mente que ele oferece um leque de benefícios ao aplicá-lo em seu negócio como uma estratégia. Veja alguns dos benefícios: Otimiza o processo de venda; Faz com que o seu negócio se torne mais visível; Reduz o custo por venda; Provoca novas vendas; Trás conteúdos que irão destacar a sua empresa no universo digital. A internet tornou todo o processo muito mais eficiente. As pessoas passam muito tempo conectadas e divulgar a sua empresa lá, vai trazer mais visibilidade para ela. O marketing de conteúdo faz com que você consiga mostrar melhor o que a sua empresa tem a oferecer e em todos os conceitos que a sua marca está incluída. Sendo assim, aumentará o reconhecimento da sua empresa em relação aos seus produtos ou serviços. Benefícios dos anúncios no Google Esse tipo de mídia paga entrega conteúdos que tenham relevância para um público específico. Esses anúncios são posicionados estrategicamente no topo das páginas e também no rodapé para que os anunciantes consigam se destacar. Veja alguns dos benefícios: Auxilia a participação nas mídias sociais; Aprimora a percepção da empresa; Divulga o anúncio somente para pessoas interessadas naquele produto ou serviço específico; Otimiza as taxas de conversão; Gera mais vendas. Antes de começar a utilizar essa estratégia você precisa saber melhor sobre os seus formatos e o que melhor vai se encaixar no perfil seu negócio. Os anúncios no Google são compostos por diferentes formatos para que possam atender as empresas da melhor forma possível. Desvantagens do marketing de conteúdo Algumas das desvantagens dessa estratégia de marketing é que apesar de você não precisar investir uma quantia significativa de dinheiro, você irá precisar de um domínio para melhor mostrar e divulgar a sua empresa. Além de você ter que investir em um blog ou site, você precisará oferecer bons conteúdos regularmente. Dessa forma, será preciso ter bastante tempo disponível e também conhecimento para que seja possível produzir conteúdos relevantes. Assim como publicá-los e distribui-los. Desvantagens dos anúncios no Google A mídia paga faz com que a sua empresa alcance novos clientes e que seja direcionada para um público segmentado, ou seja, específico. Dessa forma, irá fazer com que o seu produto chegue apenas para quem realmente está interessado no que você tem para oferecer. Porém, esses anúncios são pagos de acordo com cada clique recebido. Há como administrar os valores que serão gastos, mas tenha em mente que você precisará destinar mensalmente um valor para suas campanhas, para que os resultados das ações sejam perenes e perceptíveis. E agora, por qual estratégia devo optar? Essa decisão tem que ser tomada de acordo com o tipo do seu negócio. Você também tem que analisar detalhes como qual momento a sua empresa está e qual objetivo você deseja atingir. Uma das diferenças entre essas duas estratégias de marketing é a velocidade em que elas vão entregar os resultados e quando virá o retorno. Exemplo: a mídia paga é gerada de forma imediata, já com o marketing de conteúdo, os resultados virão com o tempo. Você precisa saber que ambos irão trazer benefícios para a sua empresa se forem realizados de forma correta. Outra diferença entre eles é em quanto tempo os clientes serão conquistados e os valores que serão investidos em cada um. Mídia paga que ajuda o marketing de conteúdo Para seguir no páreo pelos primeiros lugares nos motores de busca você terá que fazer com que a divulgação do seu conteúdo seja feita de forma mais ampla, ou seja, divulgar a sua mensagem através de anúncios no Google para as pessoas certas no momento certo. Lembre-se: a internet não para e as pessoas estão sempre em busca de bons conteúdos. Para isso é preciso investir em um bom material para entregar ao seu público e por mais que conquistá-los possa ser demorado, os ganhos acontecerão gradativamente e em longo prazo. Atualmente não precisamos mais assistir o intervalo daquela novela para saber mais sobre um produto qualquer, está tudo disponível na internet para que possamos a qualquer momento acessá-los. As pessoas tem tudo o que precisam bem na palma da mão. Essa é a correlação entre os dois, o conteúdo que você vai produzir para entregar ao seu público pode encaixar perfeitamente em seu anúncio no Google. É importante, então, lembrar que um não substitui o outro, as duas modalidades se complementam. Os dois atendem os consumidores em seus vários estágios de compra e, sendo bem utilizados, vão trazer inúmeros benefícios à sua empresa e sua marca.
Entenda como utilizar as redes sociais para conquistar clientes
Ao longo dos últimos anos estamos sendo influenciados diretamente pelas redes sociais. O poder que elas exercem sob nós afeta muitas vezes a forma como nós pensamos e agimos sobre diversas questões da nossa vida. E hoje estão disponíveis no mercado diversas plataformas que nos proporcionam diferentes experiências em utilizá-las. Imagina por um momento o mundo sem as redes sociais. Ficaria um pouco chato, não é mesmo? Elas fazem parte da nossa vida diretamente e não podemos negar isso. Só no Brasil o Facebook, uma das redes sociais mais famosas e influentes do mundo, atingiu a marca de 127 milhões de usuários ativos mensais no ano passado. A maioria dos acessos foram feitos através de smartphones e o nosso país é considerado um dos cinco maiores mercados para a empresa. E já que as redes sociais influenciam tanto a nossa vida, claro que elas também influenciam o mundo dos negócios. Várias empresas utilizam estratégias de redes sociais para alavancarem as suas vendas e atrair novos clientes. Sem dúvidas, elas são um dos melhores meios de comunicação ao fato de que estamos conectados o tempo todo e sempre conferindo os nossos aplicativos e websites. As empresas x redes sociais Absolutamente as redes sociais são um dos melhores meios de comunicação entre cliente e empresa e as empresas que utilizam essa estratégia de marketing para agregar valor a sua marca, ganham maior visibilidade além de se destacar muito mais no mercado em que se atua. As empresas não podem mais negar a importância do marketing digital e a diferença que ele faz em utilizá-lo. Com uma estratégia de marketing bem definida e voltada para o universo online vai fazer com que a empresa possa atingir de fato o público-alvo desejado. Para que isso aconteça é preciso elaborar bons conteúdos para que os mesmos sejam inseridos nas redes sociais e que assim a empresa tenha chances reais de alcançar os seus objetivos. Para que essa estratégia de marketing seja bem aplicada e então bem sucedida, é necessário conhecer bem o mercado em que se atua além de saber melhor sobre o comportamento dos clientes de sua empresa. O uso das redes sociais também precisa ser feito com responsabilidade. Da mesma forma que as redes sociais podem levantar a sua marca para o topo do mercado, pode também derrubar em questão de minutos. As informações online são compartilhadas de forma muito rápida e é fundamental que um profissional capacitado possa fazer esse gerenciamento no caso de você não ter muita experiência com esse assunto. Como se tornar mais visível nas redes sociais? Utilize uma linguagem clara e objetiva em suas postagens para gerar maior credibilidade para o seu conteúdo; Da mesma forma em que você se posiciona no mundo off-line, traga essa identidade para as suas estratégias de redes sociais; Não faça propaganda negativa dos seus concorrentes através das mídias sociais; Não discuta com clientes através das redes sociais para evitar que a discussão se propague e acabe envolvendo outras pessoas. Converse no privado em relação a qualquer problema ou dúvidas que eles tiverem; Não exagere nas postagens. As pessoas gostam de ver conteúdo novo, mas não significa que o tempo todo. Não deixe que as publicações se tornem cansativas e repetitivas e isso faça com que os clientes acabem perdendo o interesse nelas. É de extrema importância que você faça a escolha correta da rede social em que deseja utilizar a sua estratégia de marketing. O marketing digital é uma das melhores estratégias para a sua empresa, mas também precisa ser bem direcionada. Vamos falar agora sobre três grandes e influentes redes sociais e como geralmente elas são direcionadas: Facebook: é uma das maiores redes sociais do mundo e já está presente no mercado há anos. O Facebook faz com que você se conecte com pessoas que estejam procurando conteúdos de todos os gostos e é um bom gancho para divulgar o seu site ou blog. Você também poderá publicar vídeo marketing para apresentar melhor a sua marca; Twitter: é ideal para publicações curtas e objetivas. Você pode fazer postagens sobre dicas e curiosidades da sua marca de forma que possa atrair o público a conhecer melhor sua empresa. Publique conteúdos com assuntos variados e sempre bem atualizados; Instagram: através dessa rede social você pode publicar fotos de forma que mostre um pouco mais sobre a sua marca, serviço ou produto para que assim as pessoas se tornem pouco a pouco mais familiarizadas com que você tem a oferecer; Além dessas três redes sociais existem outras que você pode utilizar em suas estratégias de marketing digital e trazer cada vez mais o seu negócio para o mundo virtual. Estude e verifique qual delas é a melhor plataforma para que você possa atingir diretamente o seu público-alvo no que você faça publicações especificamente para o perfil destas pessoas. Assim você ganha confiança, credibilidade e conquista novos clientes os atraindo para a compra.
Quarta Nobre | Mindfulness
A Quarta Nobre é um projeto idealizado na Antares na década de 90 e que resolvemos resgatar agora, no início de 2019. A cada primeira quarta-feira do mês nós trazemos um convidado para falar um pouco sobre um determinado tema, seja ele diretamente ligado à nossa área de atuação ou que nos ponha em contato com vertentes que compõem ações dos mais diversos ramos profissionais. Uma das nossas intenções com esses encontros é permitir que os nossos colaboradores, sobretudo os que lidam com criatividade, possam adquirir o máximo de experiência, conhecimento e repertório para o dia a dia, mas há uma natureza de ordem maior que diz respeito a trabalhar o conhecimento de cada um e, principalmente, o conhecimento de si mesmo. Nesse ponto, o Mindfulness, nosso tema central da última quarta, é essencial, como foi colocado na apresentação do nosso facilitador e especialista, o professor Petrônio Borges. Mindfulness por Petrônio Borges Em poucas palavras podemos dizer que é um estado de consciência plena. São práticas voltadas para desenvolver a capacidade da natureza humana de estar plenamente presente. A principal técnica é a concentração, alinhando os pensamentos as ações. Ao praticar mindfulness, não há ganhos. Quando se ganha, alguém perde, isto é uma ilusão de separatividade, o que não é o propósito da prática. Na prática, há uma desconstrução da ideia ilusória que criamos do ser humano, devemos perder pensamento e sentimentos relacionados ao ego. Aprendendo a desconstruir ansiedade, antipatia, egoísmo, hostilidade, ira, mau-humor, medo, preocupação e raiva. Ao praticar frequentemente, afloráramos em nosso ser, a autoconsciência emocional, ambiental e corporal. Tais práticas, permite a oportunidade de elevar a natureza que cada ser humano tem, como: amizade, amor, bondade, empatia, simpatia, compaixão, altruísmo, felicidade e equanimidade. Esta é a restauração da nossa real natureza, comportamento perdido em muitos de nós, seres humanos, em que as atuações espontâneas de um indivíduo beneficiam outros. Mindfulness é uma prática milenar que chegou ao ocidente com a vinda dos orientais. Hoje, a prática está cada vez mais presente em nossas vidas profissionais e pessoais. Sou muito grato em poder apresentar tal prática ao time Antares, onde a receptividade e concentração foi praticada por todos com louvor. E juntos compreendemos a necessidade de uma mente que normalmente é agitada pela vida contemporânea. Verificamos que é possível ter uma mente centrada, com práticas que auxiliam o treinamento da mente nos proporcionando bem-estar e felicidade, para enfrentarmos os desafios desta vida tão frenética. “A mente é seletiva, procura dar importância ao que ela entende ser importante. Mas nem sempre o importante para a mente é o importante para nós. Nós somos os senhores da mente, podemos dizer a mente que o mais importante são ações que possam ajudar ou contribuir com o maior números de pessoas possíveis.“(Petrônio Borges)
Case FCK | Feirão Digital de Imóveis
O mês de Maio foi bastante movimentado aqui na Antares. Além dos jobs cotidianos, desenvolvemos a campanha “Feirão Digital de Imóveis da FCK” que foi um sucesso além do esperado. A FCK Imóveis é uma construtora que atua com a venda de apartamentos em toda cidade de João Pessoa. Possuem uma gama variada de produtos (apartamentos na planta, pronto para morar e apartamentos avulsos em prédios específicos), eles precisavam de uma campanha que abrangesse a venda de todas as unidades disponíveis. A ideia de criar um Feirão Digital (onde toda a comunicação seria feita apenas nas plataformas digitais) partiu do cliente. Tínhamos então um enorme desafio pela frente: como executá-lo e garantir resultados satisfatórios? Partindo dessa provocação, nós sugerimos a criação de um hotsite, que levou toda a dinâmica e foi a alma de toda a nossa campanha: o Feirão tinha começo e fim, as condições não se estenderiam. No hotsite havia um cronômetro e toda a campanha se centrava no tempo e na urgência de fechar negócio dentro daquele período. Os resultados surpreenderam a nós e ao cliente, como vocês conferem nas palavras de Fabrício Marsicano, consultor da FCK: A FCK foi a primeira construtora paraibana a promover um Feirão de Imóveis centralizado nas plataformas digitais: hotsite, e-mails, redes sociais e anúncios. A nossa Analista de Performance, Fernanda Barreto, responsável por toda a estratégia digital da campanha, contou um pouco de como foi essa experiência: Vamos conferir algumas peças que fizeram parte do acervo da campanha? A Antares fez parte dessa realização e juntos atingimos o objetivo do cliente, não só batendo a meta de vendas, como superando-a! Junior Guerreiro, nosso diretor, falou sobre esse novo momento para o cliente e sobre a importância de ações desse tipo para o mercado da propaganda, que vive uma grande transformação.
Aumente seus resultados com Marketing de Conteúdo
Se antigamente as empresas falavam para um público passivo e que acabava tendo seu estilo de vida ditado por elas, hoje a realidade é bem diferente. A era digital deixou o consumidor mais independente e com um poder maior do que consome. A alma do negócio passou a ser não somente a propaganda, mas a forma como e pra quem ela é feita, diversificando e aperfeiçoando as estratégias de marketing. Nesse novo contexto, a internet passou a conectar as pessoas de todo o mundo e se tornou o principal meio de compra e venda. O e-commerce cresce em ritmo acelerado e a previsão é de aumento das vendas de até 20% em 2019. Diante de tudo isso, o marketing digital se tornou a principal forma de divulgar marcas e produtos. E melhor: Democratizou não só o acesso, como a produção desse marketing online, um espaço infinito de ideias e possibilidades. Quem ganhou com tudo isso foi o consumidor, que tem mais acesso às informações, tem consciência de seus direitos e se aperfeiçoa como mercado, saindo da passividade para ser o agente de todas as demandas comerciais. As regras são ditadas agora pelo público e as empresas e outros agentes comerciais precisam achar maneiras de atrair e fidelizar a parcela desse grupo que lhe convém. Por isso a importância das estratégias de marketing que sejam menos invasivas e interruptivas e mais assertivas como o marketing de conteúdo, que vende conceitos ao invés de produtos. O que é o Marketing de Conteúdo Hoje as empresas conseguem enxergar que vender, por mais que continue sendo o objetivo final, é apenas uma consequência do complexo jogo comercial que fazem parte. Se antes a dona de casa comprava a panela maior ou mais bonita, hoje a mulher moderna adquire aquela que lhe traga agilidade ou conforto ou que suje menos. Entenderam a diferença? Não se compra o que o produto é, mas sim o que ele faz. Nem se impõe uma mercadoria, mas sim se conquista o interesse nela. O marketing de conteúdo é exatamente a estratégia que coloca em prática esses conceitos. Parte do chamado marketing de atração ou inbound marketing, ele cria conteúdo de alto valor e que seja relevante para um público-alvo pré-definido, que acaba ficando fidelizado porque entende que aquela empresa resolveu o seu problema e pode fazer o mesmo em outro momento. Por definição, ele é um programa que foca na criação, publicação e distribuição de conteúdo para seu público-alvo, na sua maioria online, cujo objetivo é atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Esse marketing online é feito em redes sociais, blogs, ebooks e webinars e junta diferentes profissionais que acabam produzindo conteúdo valoroso e de múltiplos formatos, como jornalistas, fotógrafos, programadores, diretores de arte, dentre outros. O marketing de conteúdo oferece conteúdo, como o nome diz, para angariar vendas. Como utilizar o Marketing de Conteúdo Embora, a princípio, possa parecer simples colocar em prática o marketing de conteúdo, assim como qualquer outra estratégia de marketing digital, isso requer bastante foco, atenção e organização. Algumas empresas acham que simplesmente sair postando vídeos ou escrevendo sobre as vantagens dos produtos já é o suficiente, mas o objetivo é exatamente o oposto, é falar sobre os infortúnios e problemas de seus clientes e entregar um conteúdo de alto nível. Tudo isso requer estudo e a elaboração de uma estratégia de marketing que garanta bons resultados. – Definir um público alvo: Esse é o primeiro passo e que vai nortear todos os outros. O objetivo é a formação de um público fiel e isso pode levar um certo tempo. Fatiando o mercado e escolhendo onde atuar, além de cortar custos, otimiza os resultados a curto, médio e longo prazo. Outra vantagem é poder se concentrar em conteúdos mais trabalhados e elaborados, sem a necessidade de ser tão abrangente. – Definir os conteúdos: Ciente das especificidades do público, agora é a vez de escolher o tipo de conteúdo a oferecer. É muito importante planejar corretamente todo o material a ser utilizado nesse marketing digital, que oferece uma gama variada de canais, e definir o que precisa ser feito. Entender como cada um dos formatos disponíveis funciona, onde e como divulgar e, acima de tudo, como fazer a mensagem chegar no maior número de pessoas possível. – Organizar a equipe: Não adianta estar bem servido de profissionais, tanto em quantidade, como em variedade, se não tem bem definido o que cada um irá fazer. Gestão de equipe, assim como em qualquer atividade profissional, também é fundamental no marketing digital. Vantagens do Marketing de Conteúdo Existem muitas vantagens que o marketing online pode trazer a um negócio, mas todas são maximizadas quando se trata do marketing de conteúdo. Vejamos algumas delas. Fidelização de clientes – As estratégias de marketing utilizadas por essa modalidade criam um vínculo com o cliente, que passa a ter uma relação de confiança com a empresa. Ampliação da visibilidade da marca – Com a publicação frequente de conteúdos, eles passam a ser visualizados por mais pessoas. É a busca por novos clientes. Diminuição de custos – Direcionando os esforços para o que realmente funciona e interessa ao público definido, os custos diminuem de forma natural. Diminuição do ciclo de venda – Todo mundo quer vender mais em menos tempo, isso se chama eficiência. Nessa modalidade de marketing digital, os clientes chegam ao momento do fechamento da venda mais rapidamente. Engajamento de clientes – Lembram-se da questão de vender conceito? Nessa estratégia de marketing o cliente se identifica com a proposta de valor do produto, nem sempre com ele próprio. Aumento das vendas – Se o marketing online for bem planejado e executado, além de deixar o cliente satisfeito, fidelizado e engajado, ele volta pra outra compra e divulga para os amigos. Aumento dos leads: O maior objetivo do marketing digital, depois das vendas, é a geração de leads. Números indicam que as empresas que utilizam o marketing de conteúdo aumentam mais de 3 vezes essa geração. Como ficou claro, o
O que são leads e como utilizá-los para aumentar suas vendas
Os meios digitais revolucionaram para sempre as relações comerciais, trazendo uma série de mudanças que alteraram a forma de realizar negócio. A principal delas foi fazer o consumidor assumir um papel mais ativo no jogo comercial, ditando as regras a serem seguidas. Isso acabou aproximando-os das empresas, que tentam estreitar ainda mais essa ligação para os transformarem em clientes. Mas antes disso, eles precisam se tornar leads. O que são leads Nesse novo contexto comercial, as estratégias de marketing se tornaram menos invasivas e mais restritas a um público predefinido. As pessoas que respondem a elas e demonstram algum interesse no que é oferecido se tornam leads, clientes em potencial. De maneira geral, deixam algum tipo de contato em troca de mais informações ou algum material mais elaborado. Uma boa base de dados, vinda de formulários, landing pages, pop-ups e afins, é essencial para o crescimento de uma marca, independente do nicho que atue, pois ter o contato de várias pessoas é um ótimo caminho pra começar a criar um bom relacionamento com elas. A consequência disso é transformá-las em clientes. O mais importante é entender que hoje em dia o consumidor quer muito mais que simplesmente comprar um produto. Com maior acesso à informação e ciente de seus direitos e possibilidades, ele busca resolução de problemas ou realização de desejos e adquirir uma mercadoria ou um serviço é apenas uma consequência disso. O grande desafio das empresas é gerar conteúdo de qualidade que agregue algum valor ao público, transformando-os em novos clientes e fidelizando os antigos. No entanto, para vender mais, essa geração de leads é fundamental, pois é resultado prático de todo esse trabalho. Como gerar leads Todo internauta, parte de um público-alvo ou não, é um potencial comprador. Até porque alguém que não faz parte do escopo de pessoas que se quer atingir, pode passar a fazer, dependendo da capacidade de atração de um conteúdo. O principal objetivo do marketing digital é gerar demanda para os produtos e serviços da empresa, atraindo oportunidades de negócio através de canais online. Muitas empresas caem no erro de trabalhar somente com um formulário de contato, desperdiçando a vasta gama de oportunidades e possibilidades que a internet possibilita. Existem alguns passos que ensinam como gerar leads, num primeiro momento, e depois como transformar leads em clientes. – Informação de Qualidade – Tudo que o inbound marketing contesta é a forma invasiva que as estratégias antigas colocavam em prática, apenas buscando vender mais. A produção do conteúdo deve ser o elo com o consumidor, sempre com o objetivo de oferecer algo que não seja o produto. Algumas marcas ainda se equivocam e perdem leads só por irem com muita sede ao pote. O objetivo deve ser passar a informação com a maior qualidade possível, fazendo com que o internauta enxergue a empresa como parceira. Tendo essa consciência saberá como gerar leads. – Conteúdos Otimizados – O maior oráculo da internet se chama google. Todas as pessoas que buscam algo ou tem dúvidas acabam recorrendo à ferramenta de buscas mais usada na rede. Portanto, é essencial direcionar tráfego e ganhar relevância, investindo em ferramentas, como SEO, SEM ou CPC. Mas de nada adianta tudo isso se a qualidade do material e da postagem for ruim. A taxa de conversão precisa ser alta para que os visitantes se tornem leads. – Ebooks e Kits – Talvez essa seja a maneira mais clássica e efetiva de como gerar leads. A oferta de materiais educativos ou promocionais geram um ótimo relacionamento com seus possíveis clientes. Esses conteúdos podem fazer a empresa se aprofundar em determinado assunto, mostrando sua expertise e ganhando a credibilidade e a confiança do consumidor. Geralmente são passados por e-mail e podem ser feitos em co-marketing com outra empresa, onde os esforços são divididos e o conteúdo fica ainda mais elaborado e profundo. Blogs – O internauta precisa ter um porto seguro sobre o assunto, onde ele possa consumir conteúdos mais objetivos e de forma mais frequente. Por isso o blog é tão importante. Ele precisa ter uma linguagem leve e uma parte de cadastro bem visível. Redes Sociais – No twitter ou instagram, as melhores redes sociais para conseguir leads, o uso da # possibilita que a empresa alcance uma alta quantidade de pessoas. Mesmo que lá a taxa de conversão seja pequena, ambas permitem direcionar o consumidor para outros conteúdos mais densos e particulares da marca. Mas, outras redes sociais também têm grande potencial para gerar leads, como o Facebook e o Linkdedin, por exemplo. Como Transformar leads em clientes O chamado funil de vendas chega na parte final quando os leads se transformam em clientes. Mas engana-se quem pensa que ter muitos deles é garantia de conseguir boas vendas. Muitas vezes até atrapalha, pois as empresas não se preparam o suficiente para atender à demanda de pessoas que buscam alguma informação com elas. Como transformar leads em clientes é algo tão importante quanto como gerar leads e requer muita concentração e seriedade para que a empresa alcance o intuito de vender mais. Persona – Ela é uma representação fictícia do perfil ideal de cliente e a sua definição vai nortear as estratégias de marketing de vendas, especificando a clientela desejada. Qualificação – O lead qualificado é praticamente um cliente. Mas para ter essa qualificação, a empresa precisa nutrir esses leads a fim de torná-lo apto a comprar seu produto ou serviço. A ideia é eliminar as objeções que deixa o público perto de desistir, com conteúdo ainda mais elaborado, mas de linguagem simples, para não cansar quem está recebendo as mensagens. Nessa fase de como transformar leads em clientes, há a necessidade de dar a resposta ideal para alguma necessidade específica dele e aproximá-lo da compra. Mensuração – Todo o processo de marketing, que tem como objetivo fazer a empresa vender mais, precisa ser mensurado. Até porque não se pode gerenciar o que não pode ser medido. Todo o seu processo da captação do lead até o pós-venda precisa
Gestão de marca: Entenda a importância dessa prática para o seu negócio
Já reparou que algumas marcas são tão fortes que passam a dar nome ao segmento de produtos que fazem parte. Xerox, por exemplo, designa toda cópia que fazemos e Bombril passou a ser toda palha de aço que compramos. De alguma maneira, as estratégias de marketing utilizadas por essas empresas imortalizaram seus nomes no imaginário do consumidor. A elas damos o nome de gestão de marca. O que é gestão de marca Antes de mais nada, é melhor deixar claro que marca não é apenas a logo ou o nome de uma empresa, mas sim tudo que remete a ela. Qual o primeiro nome que vem à mente quando vemos um carro de luxo vermelho? Nesse caso, a cor se tornou a grande marca da Ferrari, muito mais que o cavalinho empinado. Já no McDonalds, o M amarelo virou referência mundial. Em todos esses casos, a gestão de marca, também chamada de branding, foi importante para o êxito das estratégias de marketing utilizadas. Por definição, ela é o trabalho que envolve todas as ações para tornar uma marca reconhecida, lembrada e valorizada. A era digital trouxe novos conceitos a essa prática, mas a sua essência permanece a mesma da sua origem. Branding offline e digital A imagem sempre foi o principal pilar de qualquer empresa e ela ficou ainda mais essencial com o advento da internet. A reputação de uma marca vai indicar seu sucesso nos negócios e com mais acesso à informação, os consumidores se tornaram ainda mais exigentes quanto a isso. Ter uma boa gestão de marca, tanto nas mídias tradicionais quanto nas digitais, é de extrema importância para o sucesso de uma empreitada. E isso vale para empresas e pessoas públicas. Tudo que envolve TV, rádio, jornais e eventos presenciais é chamado de branding offline, ou seja, fora da rede. As estratégias usadas na internet recebem o nome de branding online. Uma depende da outra. Não adianta ter uma ótima campanha para usar na TV, sem uma estratégia de marketing digital bem elaborada. Ou mesmo ter um ótimo trato nas redes sociais e deixar de lado os jornais impressos. Esse é um dos grandes desafios da atualidade, equilibrar as ações que envolvem marca nesses dois polos que se completam. Importância da gestão de marca Um produto, por melhor que seja, não agrega valor sozinho a sua marca, assim como um artista ao seu trabalho. Isso vai depender de como será feito o trabalho de branding. Gerar confiança no consumidor e despertar interesse é tão importante para fidelizar e conquistar novos clientes quanto trabalhar para manter a credibilidade da marca. Se um restaurante recebe muitas reclamações nas redes sociais, por exemplo, será preciso uma estratégia de marketing bem-feita para não arranhar a imagem do estabelecimento. Se uma empresa é famosa por determinada linha de produtos e passa a atuar em outra, a gestão de marca precisa trabalhar em conjunto com as outras áreas para que a credibilidade dela continue em alta. É importante às empresas entenderem que os clientes são bombardeados diariamente por centenas de marcas, sejam elas concorrentes ou de outros segmentos, e precisam se diferenciar para chamar a atenção no meio de todas elas. Fazendo uma gestão de marca eficiente A marca de uma empresa não vende produtos, nem serviços, mas sim os conceitos que norteiam suas atividades. É importante salientar que uma boa gestão de marca abrange não só o público externo, mas também o interno. Afinal de contas, são esses últimos que vão divulgar e propagar os preceitos daquela marca. É essencial que as estratégias de marketing respeitem as especificidades de cada caso e sigam quatro passos fundamentais: Buscar um diferencial, ter presença marcante, ser relevante e atender às expectativas. Sem uma boa gestão de marca, nenhuma empresa consegue se manter e conquistar novos clientes. Agora que você já sabe da importância e das vantagens de gestão de marca no seu negócio, que tal agendarmos uma conversa para você entender melhor cada processo e como utilizá-los ao seu favor para obter melhores resultados? Agende uma vista conosco ou entre em contato com a gente pelos nossos canais de comunicação. Nossos contatos: Email: antares@antarescom.com.br Telefone: 83 2106 0123 Redes Sociais: @antarescomunicacao / @antarescom / @instantares
5 benefícios do Marketing Digital para sua empresa
A internet mudou a maneira das pessoas se relacionarem. Tudo foi transformado, o jeito de conversar, de se informar e até de ir às compras. As redes sociais chegaram para revolucionar o modo como nos comportamos, mas se isso transformou a vida das pessoas, o que dizer então das empresas? Para acompanhar todas estas mudanças às empresas também se adequaram a este novo modo de relacionamento, chamado de marketing digital. Um exemplo bem prático do que é o Marketing Digital é a constatação de que o Google é o lugar mais visitado quando se busca por um serviço, produto ou algo relacionado. O marketing digital consegue colocar em pé de igualdade as pequenas e médias empresas com as grandes, é uma espécie de democracia mercadológica. Porém saber utilizar esta ferramenta pode não ser tão complicado, mas tem seus segredos e cuidados, como vamos apresentar agora nos 5 benefícios do marketing digital para a sua empresa. 1 – Se você quer ser encontrado marque sua presença digital A vida agora acontece nos meios digitais. Ao ter contato com uma marca os consumidores querem saber logo qual o site e em quais redes sociais pode encontrá-la. Sua empresa precisa ter uma presença consistente, mas ter uma boa presença digital é muito mais do que possuir um site e algumas redes sociais. A maneira como sua marca se posiciona também é muito importante. É através desta presença que uma empresa marca território digital na mente do consumidor como uma marca inovadora, confiável e relevante. Para isso é preciso que sua presença digital se apoie em quatro pilares: conteúdo, relacionamento, plataforma e posicionamento. Tudo isso pensado para atrair o público que você quer atingir e gerar o engajamento necessário para converter acessos em vendas. Afinal, os consumidores estão no mundo digital para se relacionarem e neste espaço, assim como na vida, se você não tem uma presença marcante corre o risco de não ser notado, pois aqui também quem não é visto não é lembrado. 2 – A persona e o engajamento Um dos passos mais importantes no marketing digital é definir com quem você quer se relacionar. Saber qual o seu público-alvo com perguntas do tipo: – o que eles buscam na internet? – Qual o problema que ele está enfrentando? – Qual a idade? – Onde moram? – Quem é o seu potencial cliente? – Que tipo de assunto interessaria para ele sobre o seu setor? – Quais são as atividades mais comuns que ele realiza? Quanto melhor você definir a persona com a qual vai se relacionar, mais chances de engajamento você terá. O grande diferencial do marketing digital em relação ao tradicional é o poder de interatividade. Agora, além de sua marca atrair com conteúdo criativo, o digital permite uma troca de experiências, uma via de mão dupla consumidor – marca. E nesta interatividade, laços são criados e fortalecidos. Neste cenário de extrema concorrência isso é essencial para manter-se na mente do consumidor e transformar esta lembrança em engajamento. 3- A jornada de compra Antes do marketing digital, a jornada de compra seguia uma lógica linear. O cliente tomava conhecimento através de um anúncio, ia até a loja física e lá dentro tomava a decisão e, no caso de se decidir pela compra, efetivava o pagamento. Hoje esta equação já não é tão simples, pois o cliente tem a possibilidade de pesquisar pela web, visitar lojas virtuais, se apresentar na loja para provar e conhecer produtos. Fazer comparativo de características e dos preços dos produtos. Ainda bem que o marketing digital facilita toda essa jornada, pois muitas vezes basta visitar o Facebook, o Instagram, blogs, hotsites, lojas virtuais e etc. Quanto mais interessante o conteúdo e mais marcante a presença digital, mais fácil será à tomada de decisão do cliente. Afinal um cliente sem dúvidas e objeções, não é só um consumidor é um defensor da sua marca. 4 – Fidelização do cliente O momento que a venda se concretiza não é o fim, é um novo começo que pode estimular uma nova compra ou até a famosa indicação da sua marca através do marketing que anteriormente chamávamos de boca a boca. Agora com as mídias digitais este boca a boca, é olho a olho, ouvido a ouvido, tato a tato, pois agora tudo se tornou mais rápido e interativo, como já mostramos anteriormente. Em seguida chegamos ao processo de fidelização do cliente, através de várias ferramentas e canais você mantém um relacionamento mais próximo com o seu cliente, mostrando a relevância dele e também que conhece com precisão o seu perfil e os seus desejos. Neste processo podem ser também oferecidas vantagens exclusivas pra que ele se sinta valorizado e se torne um defensor e indicador de sua marca. Portanto o processo de fidelização vai além de manter o cliente satisfeito, é praticamente a garantia de sucesso da sua organização, pois um cliente parceiro é, no mínimo, a garantia de um relacionamento duradouro. 5- Autoridade da marca Isso é mesmo que se tornar uma referência no segmento que atua. Inbound Marketing ou Marketing de Conteúdo é o meio pelo qual uma empresa resolve suas dúvidas, esclarece seus conceitos e mostra que domina os assuntos do mercado. É assim que sua organização ganha à confiança do cliente e se torna uma referência, pois sua organização passa a ser usada como referência nos meios digitais, nos veículos de comunicação e até pela concorrência. Para conseguir ser uma marca de autoridade pesquise sobre 4 temas bem relacionados com o Inboud Marketing: estratégia de conteúdo eficiente, diferenciação da concorrência, defensores da sua marca e prestígio no Google. Este último tema é a maior evidência que sua marca conquistou autoridade, pois esta nas primeiras posições nos resultados de busca do Google significa que sua marca é referência no mercado. Para comprovar faça uma busca no Google por Antares Agência de Marketing Digital, Propaganda e Vendas. Agora que você já sabe da importância e das vantagens de aplicar o Marketing Digital no seu
Chama-se Balanço Social porque com o mesmo impulso que vai ele volta.
Balanço Social 2018 A promoção de uma causa ou ideia alicerçada numa questão social revela a verdadeira capacidade de investimento de uma empresa. Se você consegue aplicar seu capital criativo para patrocinar sorrisos, divulgar bandeiras e promover mais humanidade, sua visão vai além do mercado e sua missão, atinge mais do que o público alvo, atinge corações. O marketing social é da natureza da Antares e é uma espécie de usina que move a nossa criatividade, propulsiona a nossa capacidade de se reinventar e gera a energia que nos faz reiniciar a cada dia num modo mais avançado. Fazer o bem não tem horário e nem data no calendário, mas você pode acompanhar o nosso ano através das melhores ações e entender que toda a felicidade que a gente gera faz da gente a agência mais feliz do mercado. Partilhando conhecimento Iniciamos 2018 com diversas comemorações aos 30 anos da Antares. Usando o conceito “Reiniciando no Modo Digital”, o evento reuniu a equipe antareana, clientes e importantes nomes do mercado com o objetivo de apresentar as novidades implantadas na agência, com foco na valorização de produção de conteúdo, estratégias de Inbound Marketing e mídia paga. Palestra com o farmer da Resultados Digitais, Marcos Gaubert, apresentando as novidades da RD. Visita dos estudantes do terceiro período curso de Publicidade e Propaganda do IESP. Eles conheceram a rotina da agência e como é desenvolvido o trabalho de atendimento. Palestra sobre as tendências no universo tecnológico com o diretor local da HostDime, Renan Hannouche. Lançamento do aplicativo Antares 30 anos, reunindo conteúdo sobre a história da agência, atualizações sobre o evento e game personalizado. Homenagem aos antareanos que ajudaram a construir a história da agência. Fomos homenageados pela direção da Donos do Amanhã, em razão do nosso trabalho no McDiaFeliz, em prol da instituição. Pitch sobre educação empresarial com o diretor da KLA João Pessoa, Alberto Marinho. Participação da equipe de Marketing Digital no evento RD on The Road, realizado pela Resultados Digitais em Recife. Participaram o analista de mídias digitais Leandro Nobre, o gerente e analista de Inbound Philipe Araújo, a analista de Inbound Karla Karini e os diretores associados Andrea Santiago e Junior Guerreiro. Na sequência da participação antareana no RD on The Road, realização de seminários internos, onde os participantes puderam compartilhar com a equipe suas experiências e conhecimentos adquiridos. Lançamento do E-book ‘Mitos do Marketing Digital’. Participação de Junior Guerreiro em debate sobre as ‘Dinâmicas da Publicidade na Era Digital’, durante a Semana da Publicidade da Faculdade IESP. Participação de Junior Guerreiro no evento ‘Hardwork Papai Edition IV’, de Murilo Gun. Participação da Antares no Congresso Campeões em Vendas e Atendimento, realizado pelo KLA. Ação com a equipe antareana durante a Copa do Mundo, criando a série “Dicas do Mago”, dando dicas de como aproveitar o mundial de maneira diferente e divertida. Participação do analista de mídias digitais Leandro Nobre, o diretor de arte Kaio Cordeiro, a mídia Gabriela Rocha e a analista de Inbound Karla Karini na palestra “Transformar: estratégia de um novo tempo”, realizado pelo historiador, crítico social e educador Leandro Karnal. Participação dos analistas de mídias digitais Leandro Santos, Viviana Vasconcellos e a analista de Inbound Karla Karini, no evento “Cresça com o Google”, realizado no Teatro Pedra do Reino. Curso de aprimoramento em Google Ads com Franz Lima. Participação do diretor associado Junior Guerreiro nos cursos ‘Organizações Vivas’ e ‘Inovação Profunda’, realizados no FABWORK. Participação da Antares no Seminário Construindo uma Empresa Lucrativa, realizado pela KLA. Participação do atendimento Marcela Prata e do diretor associado Junior Guerreio, no Congresso Liderança & Inovação – Os segredos para conquistar, liderar e dominar mercados, realizado pelo KLA. Participação da analista de performance Fernanda Barreto e da diretora associada Andrea Santiago no curso Marketing Analytics, também realizado no FABWORK. Segunda participação da Antares no RD Summit da Resultados Digitais, líder na América Latina em inbound marketing e maior startup brasileira. Participação de Junior Guerreiro no curso Marketing Digital da Starse com Marcelo Tas. Certificação do diretor associado da Antares, Junior Guerreiro em inbound marketing com destaque para Customer Success na Escola e Universidade da RD. Reunião Geral com a equipe antareana, realizando um balanço sobre as ações e conquistas ao longo do ano. Também um momento para visar novos desafios para 2019. Responsabilidade Social Inauguração do espaço de Convivência Familiar e Administrativo da Donos do Amanhã, instituição apoiada pela Antares há mais de 15 anos. Criação de peças publicitárias para divulgação do Espetáculo, do Criativo Eu. Produção do filme institucional de inauguração da nova sede da Donos do Amanhã, em parceria com a Regal Filmes. Criação do conceito e peças publicitárias para campanha sobre o Novembro Azul, do Hospital Napoleão Laureano. Produção de conteúdo para o evento Startup Grind Google. A solidariedade cristã também esteve presente na nossa caminhada de 2018. Desenvolvemos a campanha com cartaz, marcador de texto e doamos toda a criação e produção para a Rádio Consolação que apresenta programação católica em FM. Participação da equipe no McDia Feliz, evento realizado em todo país e que na Paraíba beneficia a Associação Donos do Amanhã, que assiste crianças e adolescentes com câncer atendidos no Hospital Napoleão Laureano. A Antares se engaja na cobertura total do evento pelas mídias digitais, organização da programação cultural do evento, sinalização e ainda apoio total do padrinho da campanha Junior Guerreiro. Criação de conceito e marca da Associação Vida Nova. Conquistas Por mais um ano a Antares foi destaque no Chapéu de Ouro, o mais tradicional evento que premia o mercado publicitário paraibano. Fomos 1º lugar na categoria Filme Governamental, com a campanha do Orçamento Democrático do cliente Governo da Paraíba. No Prêmio Carcará, realizando pela Sinapro em parceria com o Grupo RCT, fomos finalistas na categoria TV Serviço Social, com o filme ‘Orçamento Democrático’ do cliente Governo da Paraíba. Estamos sempre buscando melhorar… Melhorar a vida dos que estão à nossa volta, melhorar a qualidade dos nossos serviços e principalmente, tentando melhorar um pouquinho do mundo em que
